Защитой прав потребителей, безопасностью пищевых продуктов, ветеринарной медициной и санитарным надзором в Ровно занимается Главное управление Госпродпотребслужбы в Ровенской области. В городе у него четыре адреса: аппарат и Ровенское городское управление на улице Малоровенской, 91, управление защиты прав потребителей и Ровенское районное управление на Поповича, 65а, управление фитосанитарной безопасности на Василия Червония, 39 и отдел регистрации сельскохозяйственной техники на Е. Коновальца, 5. Приемная на Малоровенской, 91 принимает граждан с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45 с перерывом с 12:00 до 12:45.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Жалоба на нарушение прав потребителей | ул. Поповича, 65а, (0362) 62-85-72, (0362) 63-15-55, горячая линия 0 800 500 078 |
| Безопасность пищевых продуктов, ветеринарная медицина | ул. Малоровенская, 91, (0362) 62-01-37 |
| Санитарное законодательство | ул. Малоровенская, 91, (0362) 63-39-43 |
| Фитосанитарная безопасность | ул. Василия Червония, 39, (0362) 46-01-67, (0362) 46-01-66 |
| Регистрация сельскохозяйственной техники | ул. Е. Коновальца, 5, (0362) 62-30-52, 62-30-55 |
| Приемная главного управления | ул. Малоровенская, 91, (0362) 63-36-30 |
Госпродпотребслужба в Ровно: адреса и телефоны
Главное управление и Ровенское городское управление, ул. Малоровенская, 91
Аппарат главного управления работает по адресу 33025, г. Ровно, ул. Малоровенская, 91. Приемная (0362) 63-36-30, почта [email protected]. Здесь же Ровенское городское управление, телефон (0362) 62-10-07. Управление безопасности пищевых продуктов и ветеринарной медицины отвечает по номеру (0362) 62-01-37, управление госнадзора за соблюдением санитарного законодательства по номеру (0362) 63-39-43, бухгалтерия по номеру 26-67-13.
Управление защиты прав потребителей и Ровенское районное управление, ул. Поповича, 65а
По адресу 33010, г. Ровно, ул. Поповича, 65а работают управление защиты прав потребителей и контроля за регулируемыми ценами и Ровенское районное управление. Телефоны управления защиты прав потребителей (0362) 62-85-72 и (0362) 63-15-55, почта [email protected]. Ровенское районное управление отвечает по номеру (0362) 62-85-88.
Управление фитосанитарной безопасности, ул. Василия Червония, 39
Адрес 33003, г. Ровно, ул. Василия Червония, 39. Телефоны (0362) 46-01-67 и (0362) 46-01-66, почта [email protected].
Отдел регистрации сельскохозяйственной техники, ул. Е. Коновальца, 5
Телефоны отдела (0362) 62-30-52 и 62-30-55.
График приема граждан
На странице «Прийом громадян» график приведен для адреса главного управления на Малоровенской, 91: с понедельника по четверг с 8:00 до 12:45 и с 12:45 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 12:00 и с 12:45 до 15:45. Отдельного графика для адресов на Поповича, 65а, Червония, 39 и Коновальца, 5 на сайте не приведено.
Как пожаловаться на нарушение прав потребителя
По вопросам защиты прав потребителей работает горячая линия 0 800 500 078. Жалобу можно подать в управление защиты прав потребителей на Поповича, 65а, по телефонам (0362) 62-85-72 и (0362) 63-15-55 или на [email protected].
Специалисты управления защиты прав потребителей периодически консультируют потребителей и бизнес в помещении ЦНАП в городе Ровно.
Электронное обращение
Заявление, жалобу или предложение можно подать через форму «Подати електронне звернення» на сайте главного управления. В обращении указывают фамилию, имя и отчество, место проживания, суть вопроса и электронный адрес для ответа, к нему можно добавить файлы. Электронная цифровая подпись не требуется. Обращения без нужных реквизитов возвращают с разъяснениями не позднее чем через десять дней. Состояние рассмотрения обращений публикуют в разделе «Звернення громадян» на сайте.
Какие услуги дает Госпродпотребслужба
Главное управление занимается защитой прав потребителей и контролем за регулируемыми ценами, безопасностью пищевых продуктов и ветеринарной медициной, государственным надзором за соблюдением санитарного законодательства, фитосанитарной безопасностью, регистрацией сельскохозяйственной техники и государственным рыночным надзором за непищевой продукцией.
Рыночный надзор в цифрах
В I квартале 2026 года в Ровенской области провели 18 проверок характеристик продукции, 10 плановых и 8 внеплановых. Принято 53 решения об ограничительных (корректирующих) мерах, составлен 1 протокол и вынесены 3 постановления, штрафы на 102,00 тыс. грн уплачены в бюджет.
Горячие линии
Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей 0 800 500 078. Общие вопросы главное управление принимает по номеру (0362) 62-32-83. Круглосуточная линия Госпродпотребслужбы (044) 364-77-80 и (050) 230-04-28.
Частые вопросы
Где находится Госпродпотребслужба в Ровно?
Главное управление и Ровенское городское управление на улице Малоровенской, 91. Управление защиты прав потребителей и Ровенское районное управление на улице Поповича, 65а.
Где Госпродпотребслужба Ровенского района?
Ровенское районное управление работает на улице Поповича, 65а, телефон (0362) 62-85-88.
Как пожаловаться на магазин или услугу в Ровно?
Позвонить на горячую линию по вопросам защиты прав потребителей 0 800 500 078, обратиться в управление защиты прав потребителей на Поповича, 65а ((0362) 62-85-72, 63-15-55) или подать электронное обращение на сайте главного управления.
Какой график работы Госпродпотребслужбы в Ровно?
На Малоровенской, 91 граждан принимают с понедельника по четверг с 8:00 до 12:45 и с 12:45 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 12:00 и с 12:45 до 15:45.
Какой телефон Госпродпотребслужбы Ровенской области?
Приемная главного управления (0362) 63-36-30, общие вопросы (0362) 62-32-83. Круглосуточная линия Госпродпотребслужбы (044) 364-77-80.
Проверено 10 октября 2026 года. Источники: сайт Главного управления Госпродпотребслужбы в Ровенской области (контакты, прием граждан, электронное обращение, обращения граждан), сайт Госпродпотребслужбы (новости о консультациях в ЦНАП Ровно и итогах рыночного надзора за I квартал 2026 года).