Воду и канализацию в Ровно обслуживает областное коммунальное предприятие «Рівнеоблводоканал», полное название Ровенское областное производственное коммунальное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства «Рівнеоблводоканал», сокращенно РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал». Администрация работает на улице Степана Бандеры, 2, служба учета и реализации воды с кассой на улице И. Вышенского, 6. Колл-центр 0 800-219-218 отвечает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Справка, расчеты, показания, распломбирование, поверка | колл-центр 0 800-219-218, из-за границы +380362460418 |
| Авария на водопроводе или канализации | аварийно-диспетчерская служба (0362) 62-32-15, 050-375-40-70 |
| Оплата, сверка счета, реструктуризация долга, пломбирование | служба учета, ул. И. Вышенского, 6, 65-19-88 |
| «Єдине вікно» обслуживания абонентов | 066-540-57-05, с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 |
| Анализ питьевой воды | лаборатория, 050-314-15-99 |
| Обращение к руководству | горячая линия директора 066-400-50-55 |
Адреса водоканала в Ровно
Администрация, ул. Степана Бандеры, 2
Адрес предприятия 33028, г. Ровно, ул. Степана Бандеры, 2. Приемная (0362) 26-66-55, факс (0362) 62-33-67, почта [email protected].
Служба учета и реализации воды, ул. И. Вышенского, 6
Здесь принимают платежи, сверяют и переоформляют лицевые счета, поверяют и устанавливают счетчики, реструктуризируют долг и выдают справку о задолженности. Служба работает в понедельник, вторник, четверг и пятницу с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00. Среда неприемный день, суббота и воскресенье выходные.
Приемная в кабинете № 1 работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, касса в кабинете № 7 с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00. Телефон службы 65-19-88.
Кроме Ровно, у предприятия есть центры обслуживания потребителей в поселках Квасилов и Гоща.
Телефоны водоканала
Колл-центр 0 800-219-218 дает справки и консультирует по расчетам, показаниям счетчиков, распломбированию и поверке. Он работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00. Из-за границы звонят на +380362460418.
Аварийно-диспетчерская служба: (0362) 62-32-15 и 050-375-40-70, на сайте предприятия есть также форма сообщения об аварии. «Єдине вікно» обслуживания абонентов отвечает по номеру 066-540-57-05 с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00.
Личный кабинет и онлайн-услуги
В личном кабинете на сайте «Рівнеоблводоканалу» передают показания и оплачивают счет. Оплатить можно также на странице «Оплатити онлайн». В Viber работает чат-бот «Рівнеоблводоканал».
В разделе «Онлайн послуги» подают электронные заявления: на заключение или перезаключение договора, на справку об отсутствии долга, об изменении количества зарегистрированных лиц и на технические условия.
Пломбирование и поверка счетчика воды
Заявки на пломбирование и распломбирование счетчика принимают в окне № 1 на Вышенского, 6 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Сами работы, первичное пломбирование, пломбирование и распломбирование, выполняют только в среду и пятницу. Поверяет и устанавливает счетчики тоже служба учета, по вопросам поверки консультирует колл-центр 0 800-219-218.
Тариф на воду в Ровно
Предприятие областное, поэтому тарифы для него устанавливает Ровенский областной совет. По его решению № 1367 от 26 июня 2026 года, действующему со дня обнародования 1 июля 2026 года, для населения, бюджетных учреждений и других потребителей, которые не являются субъектами хозяйствования в сфере централизованного водоснабжения и водоотведения, водоснабжение стоит 33,66 грн, а водоотведение 23,38 грн за кубометр без НДС.
На сайте предприятия эти тарифы указаны с НДС: водоснабжение 40,392 грн, водоотведение 28,056 грн, вместе 68,448 грн за кубометр. Для субъектов хозяйствования в сфере централизованного водоснабжения и водоотведения решение устанавливает только тариф на водоотведение, 14,24 грн за кубометр без НДС.
Анализ воды
Лаборатория предприятия анализирует питьевую воду, в том числе из колодцев и скважин, для частных лиц и предприятий. Заявку принимают по телефону 050-314-15-99. По состоянию на 8 октября 2026 года лаборатория отклонений от санитарных норм в воде не выявила.
Какие услуги дает «Рівнеоблводоканал»
Централизованное водоснабжение и водоотведение, анализ питьевой и сточной воды, установка и поверка счетчиков, пломбирование и распломбирование водосчетчиков и арматуры, выдача технических условий и изготовление проектно-сметной документации, прием и обработка сточных вод от неканализованных районов.
Куда написать, если что-то не так
Горячая линия директора 066-400-50-55 работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00. Письменное обращение можно подать через раздел «Звернення громадян» на сайте предприятия или отправить на [email protected].
Частые вопросы
Как позвонить в водоканал Ровно?
В колл-центр 0 800-219-218 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
Где находится Рівнеоблводоканал?
Администрация на улице Степана Бандеры, 2, служба учета и реализации воды с кассой на улице И. Вышенского, 6.
Какой телефон аварийной службы водоканала в Ровно?
Аварийно-диспетчерская служба (0362) 62-32-15 и 050-375-40-70.
Сколько стоит вода в Ровно?
С 1 июля 2026 года для населения 68,448 грн за кубометр с НДС: водоснабжение 40,392 грн и водоотведение 28,056 грн. Без НДС 33,66 и 23,38 грн по решению Ровенского областного совета № 1367.
Когда работает служба учета на Вышенского, 6?
В понедельник, вторник, четверг и пятницу с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, касса до 16:00. Среда неприемный день.
Проверено 12 октября 2026 года. Источники: сайт РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал» (контакты, служба учета и реализации воды, график работы службы учета, онлайн-услуги, «Оплатити онлайн», тарифы, «Звернення громадян», новости о чат-боте и о лабораторном контроле от 08.10.2026), решение Ровенского областного совета № 1367 от 26.06.2026.