Пенсії, субсидії, пільги й окремі державні допомоги в Рівному оформлює Головне управління Пенсійного фонду України в Рівненській області. У місті три сервісні центри на двох адресах: вулиця Яворницького, 34 і вулиця Борисенка Олександра, 7. Усі вони приймають з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 без обідньої перерви. Ще одна точка Пенсійного фонду працює в ЦНАП на майдані Просвіти, 2. Телефоном консультує контакт-центр 0 800 503 753.
| Адреса | Що тут | Графік |
|---|---|---|
| вул. Яворницького, 34 | відділ обслуговування громадян № 9 | з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 |
| вул. Борисенка Олександра, 7 | відділ обслуговування громадян № 10 | з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 |
| вул. Борисенка Олександра, 7 | відділ обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян | з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 |
| майдан Просвіти, 2 | Пенсійний фонд у ЦНАП міста Рівного | з понеділка по четвер з 9:00 до 17:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:00 |
Сервісні центри Пенсійного фонду в Рівному: адреси й як доїхати
Сервісні центри працюють з понеділка по п’ятницю без обідньої перерви. Для всіх точок головне управління дає один номер, контакт-центру Пенсійного фонду.
Вулиця Яворницького, 34
Тут приймає відділ обслуговування громадян № 9. Орієнтир: зупинка «Пивзавод», будівля райдержадміністрації. Доїхати можна тролейбусами 1, 2, 7, 10, 11, 12, автобусами 1, 4, 6, 7, 8 і маршрутками 35, 35а, 38, 38а, 45, 47, 47а, 53, 61, 61а, 66.
Вулиця Борисенка Олександра, 7
У будівлі головного управління працюють два сервісні центри: відділ обслуговування громадян № 10 і відділ обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян. Орієнтир: зупинка «Театральна площа», парк молоді «Лебединка». Сюди їдуть тролейбуси 1, 2, 3, 7, 10, 11, 12, автобуси 1, 4, 6, 7, 8 і маршрутки 35, 35а, 37, 38, 38а, 45, 46, 47, 47а, 53, 61, 61а, 64, 66.
ЦНАП, майдан Просвіти, 2
Точка Пенсійного фонду в ЦНАП міста Рівного приймає щопонеділка, щовівторка, щосереди й щочетверга з 9:00 до 17:00, щоп’ятниці з 9:00 до 16:00.
Гаряча лінія й телефони
Консультації телефоном дає контакт-центр Пенсійного фонду України: 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Контакт-центр відповідає з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00. Пошта головного управління [email protected]. Ще працює урядова гаряча лінія 1545.
Особистий кабінет і послуги онлайн
Частину справ можна вирішити без візиту: на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду (особистий кабінет) і в мобільному застосунку «Пенсійний фонд України». Там, зокрема, проходять фізичну ідентифікацію через Дія.Підпис. Фахівці сервісних центрів допомагають зареєструватися на вебпорталі й пояснюють, як працюють його онлайн-сервіси.
Фізична ідентифікація одержувачів виплат
Пройти фізичну ідентифікацію можна чотирма способами: онлайн через Дія.Підпис на вебпорталі або в застосунку «Пенсійний фонд України»; у режимі відеоконференцзв’язку, зареєструвавшись через відкритий сервіс вебпорталу або через контакт-центр; особисто в будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду чи в уповноваженому банку; або через закордонні дипломатичні установи. Для особистої ідентифікації в сервісному центрі потрібен документ, що посвідчує особу.
Які послуги дає Пенсійний фонд у Рівному
Фахівці сервісних центрів консультують і приймають документи з питань пенсійного забезпечення та перерахунку пенсій, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій і пільг, окремих видів державної допомоги. Тут же проходять фізичну ідентифікацію одержувачів виплат.
Куди написати, якщо щось не так
Електронне звернення подають через форму на сторінці головного управління на сайті Пенсійного фонду. Листи приймають поштою на адресу 33608, м. Рівне, вул. Борисенка Олександра, 7 (індекс для листування; місцезнаходження 33028) і на [email protected]. Також можна звернутися в контакт-центр 0 800 503 753 або на урядову гарячу лінію 1545. Порядок розгляду звернень і скарг описаний у розділі «Звернення громадян» на сторінці головного управління.
Часті запитання
Де Пенсійний фонд у Рівному?
Сервісні центри працюють на вулиці Яворницького, 34 (відділ № 9) і на вулиці Борисенка Олександра, 7 (відділ № 10 і відділ для військовослужбовців). Ще одна точка є в ЦНАП на майдані Просвіти, 2.
Який номер телефону Пенсійного фонду в Рівному?
Консультує контакт-центр 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Він працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00.
Який графік роботи Пенсійного фонду на Яворницького, 34?
Відділ обслуговування громадян № 9 приймає з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 без обідньої перерви. Так само працюють обидва відділи на Борисенка Олександра, 7.
Як увійти в особистий кабінет Пенсійного фонду?
Особистий кабінет є на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду і в мобільному застосунку «Пенсійний фонд України». Зареєструватися на порталі допомагають фахівці сервісних центрів.
Чи приймає Пенсійний фонд у ЦНАП Рівного?
Так, на майдані Просвіти, 2: з понеділка по четвер з 9:00 до 17:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:00.
Перевірено 26 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Пенсійного фонду України, сторінки Головного управління в Рівненській області (сервісні центри, віддалені робочі місця, контакт-центр, способи фізичної ідентифікації, консультації громадян, звернення громадян).